在今年夏天，“雪糕刺客”一詞爆火。網友們在社交平臺上曬出自己與“雪糕刺客”交手的經歷，并給出許多人生建議。

對于這種行為，多地監管部門出手，希望整治“刺客”，還消費者一個友好的市場。隨著雪糕刺客的新聞越來越多，這些內容也給超市的經營者敲響了警鐘，紛紛要求員工及時更換商品的價格標簽，以從根源保障消費者的權益。

然而，傳統的價簽打印，不僅消耗大量人力物力，而且頻繁更換的價簽紙也給環境帶來了不小的污染。其實，市場上早就有高效且環保的解決方案，那就是電子價簽。

電子價簽，是為何物？

電子價簽，也叫電子貨架標簽（Electronic Shelf Label，ESL），是一種帶有信息收發功能的電子顯示裝置，可以顯示文本、數字、圖片，色塊、條形碼和二維碼，主要應用于超市、便利店、藥房等顯示價格信息的電子類標簽。

圖源：Pricer

電子價簽由顯示屏、通訊模塊和應用配件組成。顯示屏多采用墨水屏，降低電子價簽的能耗，以保證其能長期穩定地運行，目前市面上大部分電子價簽可以實現五年以上的使用壽命。

通訊協議上目前主流的選擇為2.4G頻段私有協議、藍牙協議和Zigbee無線通訊協議，選擇不同協議的優點各不相同。2.4G采用點對點的通信模式，在安全性、數據傳輸性以及抗干擾性上表現突出；藍牙協議是目前市場較為主流的協議方式，其公有協議的基礎以及良好的兼容性使之被越來越多的廠商所使用。Zigbee協議的主要優點是其自組網能力和低功耗，為一些特定需求的產品提供支持。

來源：物聯傳媒根據調研信息整理

除了電子價簽這個產品，其背后還需要一整套系統才能保證電子價簽的正常工作。電子價簽的配套系統中由基站、手持終端和軟件三個部分組成。大部分方案商都選擇自主生產無線基站，由于目前重視使用電子價簽的商超多為大型商超，其對覆蓋面積和標簽容納數需求較高，故現在基站的生產也在不斷增加覆蓋面積和標簽容納數。

而手持終端的主要作用是綁定、改變和查詢價簽信息，通過掃描電子價簽上的條形碼，用于部分變價頻率較高或需要進行臨期處理的產品。軟件方面，近年零售SaaS的興起，使電子價簽不止局限于管理后臺，而是前臺客戶端和后臺管理端共同開發，不僅便于超市運營人員的管理，也減少了顧客尋找商品的時間，優化了用戶體驗。

電子價簽發展的阻力

然而，電子價簽系統在我國的零售行業中的應用還處于剛起步發展的階段，而導致電子價簽在我國零售行業應用起步慢的主要原因有三：

①我國勞動力成本低廉，部分商超只關注短期利益而忽略電子價簽的長期價值。在深圳，雇傭一個超市的擺菜員只要5000元一個月，其他城市甚至更低。而一個中型超市，即使只對生鮮品類進行數字化管理，也需要百余個電子價簽，總金額需要近萬元，還不包括對人工培訓的費用。但其實，總體費用算下來也就是一個員工三個月的薪資。電子價簽的平均壽命在5年左右，在這段時間能帶來的收益肯定比單獨雇傭員工高。

②前幾年大部分電子價簽制造商都在國外，如SES、Pricer等等。隨著國內新零售概念的不斷發酵，國內廠商也注意到了電子價簽這塊巨大的蛋糕。許多傳感器、RF企業紛紛加入電子價簽行業，并開發出低價優質的電子價簽滿足國內超市的需求。

③更換電子價簽后需要對員工進行數字化培訓，然而底層員工大多抵制或不擅長接觸信息化的產品，導致實際落地困難。但隨著大量新勞動力涌入市場，年輕人對于使用電子產品有著天然的優勢，電子價簽難以落地的問題將逐漸被解決。

這些阻礙因素隨著我國零售市場的發展逐漸被消除。新一代零售企業早已嗅到了電子價簽應用的巨大價值，紛紛將電子價簽引入多種場景。

用上電子價簽的超市

現在如何？

在零售和新零售行業，不論是盒馬鮮生、永輝超市、胖東來等國內超市，亦或是山姆、樂購、麥德龍等國外超市，都將電子價簽視為標配。下面來看兩個例子，從消費端的視角切入，了解一下電子價簽是如何工作的。

盒馬鮮生希望為消費者提供一站式新零售體驗中心，所以極其重視用戶體驗，試圖用最高效的方式為顧客提供商品。在成立初期，盒馬在生鮮品類的銷售上有許多管理難題，比如：商品種類繁多、數量龐大，管理成本高；生鮮采購價受季節影響波動較大；產品促銷頻繁，海鮮類甚至每天會有3-4次調價等等。通過使用電子價簽，盒馬鮮生優化了其整個供應鏈的效率，將SaaS+電子價簽+云服務融合，實現了對線上線下各品類商品的快速管理。

盒馬鮮生超市用電子價簽 圖源：網絡

幸福西餅也是一個優秀的電子價簽案例。過去，幸福西餅是使用傳統的紙質標簽，每新出一款產品都需要通過人工申請、調價、打印，然后再由服務員到貨架上對價牌進行更換。而且，由于蛋糕品類對于商品的保質期有極高要求，故在下午或傍晚會對近日制作的糕點進行讓利促銷，每天會有10余種糕點需要進行2次左右的改價，大大增加了人工和紙價簽的成本。

如今，使用電子價簽，一家近300平米的烘焙門店在40分鐘內可完成100個商品電子價簽的擺設布局，同時，利用其后臺的設定功能，商品在特定時間會進行自動變價并上報記錄，以配合促銷活動的進行。

除了超市

電子價簽還會有更多未來

根據2021年ePaper Insight的《全球電子紙產業綜合分析報告》數據顯示：2021年全球電子紙整機市場出貨數量約1.8億臺（片），電子紙整機產品市場規模超過40億美金。近5年來，電子紙產業出貨量年均復合增長率CAGR高達40%以上，產業進入高速成長期，其成長性位列所有顯示技術之首。ePaper Insight市場預測顯示，2022年全球電子紙產業市場規模將超65億美元，同比增幅65%，將繼續保持高速增長趨勢。

國外市場中，SES（法國）、Pricer（瑞典）、三星（韓國）、Displaydata（英國）等廠商是電子價簽的主要供應商。如今隨著國內電子價簽廠商的崛起，國外生產者的增速已不及以前。國內電子價簽產業近年來一直在蓬勃發展，市場活躍度高的參與者有漢朔科技、京東方、東方科脈、智控網絡、E Ink（中國臺灣）等企業，此外一些藍牙芯片和模組廠商也嘗試布局廣闊的零售市場，尋找盈利的第二曲線。

據物聯傳媒調研，未來的中國電子價簽產業鏈會有以下幾個趨勢：

第一，電子價簽產業鏈會逐漸國產化，且更加完善和健全。供應端目前阿里、華為和京東方等大型企業都對電子價簽行業有所關注，其中，京東方數科參與制定的電子價簽物聯網應用國際標準也在前不久發布，而阿里在去年推出自主研發的智慧價簽，不僅提供改價功能，還有食品溯源信息可以直接顯示在價簽上。在需求端，隨著盒馬、永輝等新式連鎖超市的布局，小超市的空間被擠壓，而新式連鎖超市又將電子價簽視為其數字基建，幾乎必備電子價簽。隨著連鎖超市的不斷擴張，電子價簽的需求會越來越旺盛。

第二，電子紙已取得一定的規模優勢，隨著近幾年國內電子紙行業的發展，出貨量大大增加，使得電子紙成本在逐漸降低。目前，2.13寸的電子價簽的價格已經降到了50元左右，隨著未來電子價簽行業的繼續發展，相信價格還會進一步降低。

第三，下游需求端處于市場教育的階段，中游方案企業仍會繼續增加。電子價簽方案企業的陸續進入，會反過來加大市場的教育力度，提高下游用戶對電子價簽的認可度，促使電子價簽應用規模進一步擴大。

圖片來源：物聯傳媒根據調研信息整理

除了零售領域的應用，電子價簽的核心-電子紙，也開始出現在了其他領域，為辦公、倉儲、制造、醫療、教育等行業提供解決方案。

在智慧辦公領域，電子紙為會議席卡提供智能更換功能，減少紙張的浪費；或是用在展會人員的展牌、工作證等場景。在倉儲行業，電子紙用在貨架和快遞箱上，提高了物流件的管理效率。在教育領域，許多年輕人購買電子價簽，為其寫上后端代碼，使電子價簽變成一個隨身攜帶的單詞本或備忘錄，方便日常的學習。在智能制造領域，電子紙結合物料轉運系統，為生產物料在產線上的輸送提供準確信息。在醫療領域，患者床頭卡、柜卡以及人員管理標簽的結合，助力智能化病房的實現。當然，這些都還只是冰山一角，想要了解更多，必須要親眼見證過其落地才知道電子紙的魅力。

第十八屆國際物聯網展

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