RFID產業一直以較快的速度保持著增長勢頭，在世界經濟形勢嚴峻復雜，國際金融危機仍未見底的情況下，09年我國RFID產業仍然保持在20%以上增長率。然而光明的發展前景并沒有緩和產業內企業所面臨的形勢，市場競爭仍在加劇，產業資源爭奪也在加劇。眾多RFID企業在起跑線附近磕磕碰碰，市場競爭正陷入擠壓狀態。面對當前的經濟形勢，我們該如何進一步加快產業升級步伐，增強企業核心競爭力呢？RFID世界網記者就品牌建設、品牌培養、品牌錘煉等問題專訪了香港Convergence Systems Limited副總裁 Dr. Albert Lai（香港CSL公司副總裁黎建宇博士）。 

香港Convergence Systems Limited副總裁 Dr. Albert Lai 

深謀遠慮選定發展道路 

　　近年來，中國制造的商品熱銷海外，受到國際消費者的歡迎和喜愛。在出口不斷增長的同時，人們發現，外銷的中國商品中，缺少較有影響力的知名品牌，很大一部分商品還是貼著外國品牌的標簽出口，以至于中國企業在商品出口過程中的多勞少得，獲利微薄。為扭轉這一狀況，積累了一定的財富和經營經驗的中國企業開始注重培育屬于自己的品牌。 

　　如今在RFID產業領域中，一批中國品牌正在崛起，香港CSL公司便是杰出代表之一。CSL是一家RFID儀器開發、設計及制造公司。產品包括RFID讀寫器、天線、RFID模塊、以及按客戶要求而特別設計的RFID標簽。它成立于2000年，總部設立于香港，并且在總部建立了一支強大而專業的工程技術部門和管理團隊，同時還在深圳自設廠房進行制造自主研發的RFID產品。如果用一句話來概括CSL，我們可以稱它為名聲在外的自主研發、自己生產、自主品牌的RFID產品供應商。 

　　我們稱CSL是聲名在外的品牌，是因為CSL這個品牌在內地還不顯響亮，甚至很多業內人士是因為它不久前贏得參與香港國際機場無線射頻識別產品及服務項目，而漸漸了解到它的存在。但是在國際市場上CSL卻是為數不多享有較高知名度、擁有包括美國軍方、波音公司等豪華客戶群體的中國RFID設備自主品牌。 

　　CSL公司的副總裁Dr. Albert Lai表示，“CSL之所以在國外響亮，在國內無聞是取決于其自身的發展策略，CSL的發展策略是由外到內，先國際后國內。首先是因為國際RFID市場更早，相對而言更成熟一些，國內市場這幾年才慢慢有點起色，所以當初我們只能面向國際市場。其次，內地市場對那些能夠在國際市場上有良好表現的品牌更為信賴，有國際客戶、有美國等先進國家成功案例等。所以我們先在國際市場上磨練，以產品質量和服務贏得口碑，以服務國際名企和各種重要單位的具體案例來打響自身品牌，然后蓄積力量尋找國內市場最佳進入時機，一舉攻下國內目標市場。這個布局很早，可以說在成立之初，CSL就有意識地在走一條自主研發、自己生產、建立自主品牌的發展道路。” 

　　CSL公司算不上大型企業，在成立之初也并非資金實力雄厚無比，為什么早早地定下了走自主品牌的發展道路呢？Dr. Albert Lai解釋，“深圳是經濟改革的窗口，香港則是內地的窗口，透過窗口，我們學習到很多美國或西方各國的一些成功經驗，這些成功經驗就是以品牌為突破，通過做大、做強品牌來帶動產業發展。所以我們認為RFID行業也一樣，需要以品牌為突破口。最初我們的規模并不大，很多企業都認為如果企業規模不夠大，就不需要做品牌。但這想法我們不認同。因為企業規模的大小是相對的，而不是絕對的。此外，我們還在國際營銷中，意識到品牌對于企業生存和發展的重要性。因此，為了以后的發展更自主，我們堅定地走上了自主研發和自主品牌的發展道路。” 

三大條件奠定品牌基礎 

　　自主研發和自主品牌的發展道路并不好走。我們可以發現業界很多RFID企業或稱自己是自主研發的企業，或稱自己對某項產品擁有完全自主知識產權，但卻很少有企業稱自己擁有自主品牌。這是因為自主品牌并不是自己說有便有那么簡單。自主品牌不僅僅是指由企業自主開發，擁有自主知識產權的品牌。還要求這個品牌有市場保有量、有生產研發的歷史及其在整個行業中的地位。任何少了這三個重要衡量因素的品牌都不能稱之為自主品牌。 

　　我們知道沒有自主品牌的中國企業往往在面對國際競爭時處處被動，企業的發展也往往受到各種制約。在和國外企業合作之時也常常因為自主品牌的缺失而多勞少得，付出和收獲不能成正比。這些都使得企業很難形成真正的競爭力，一旦遇到經濟危機等特殊市場形勢困難就更加突出了。在當前我國經濟運行壓力較大的情況下，企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須重視自主品牌的培育。但要自己創造自主品牌，又并非一件簡單的事。 

　　Dr. Albert Lai認為要創自主品牌就首先要有創名牌的精神，這是前提。要創建自主品牌就必須提升企業及管理者的視野，以全球市場為品牌的定位。“CSL最大的特色從一開始就將全球視為自己的潛在市場，一直以來都以這種胸襟和眼光去要求自己。所以產品才得以陸續出現在世界各重要市場，并穩步擴大其市場占有率。同時，我們的服務對象不是各國政府軍事單位、事業機構就是各跨國大型企業，這些服務對象對產品的要求非常嚴格。經過這些高標準高要求的考驗，我們對產品的性能和質量有了近乎癡迷的執著追求。此外，通過同這些服務對象的業務往來，我們學習和借鑒到許多先進的管理經驗及品牌經營之道。這些給我們奠定了塑造自主品牌奠定了的基礎。” 

持續創新鑄就自主品牌 

　　“塑造一個品牌不是一天兩天的事，即便是擁有了一些基礎條件，自主品牌的建設也不可能一蹶而就，它需要持之以恒。CSL公司的員工有自主品牌的意識，同時也在執著地堅持塑造品牌，我們多年如一日，才得以逐漸掌控市場主動權，以推動企業的發展，來打造這樣一個RFID品牌。” 回顧品牌塑造的過程Dr. Albert Lai感觸頗深。 

　　CSL并沒有以鋪天蓋地的廣告來擴大品牌的影響力，而是依靠不斷積累，不斷完美解決客戶問題來贏得口碑。口口相傳和真實案例使得客戶對CSL的品牌深為信任。在鑄就品牌的過程中，自主研發和創新便是CSL最為倚重的武器。CSL品牌能被越來越更多的人認可，正是得益于不斷通過自主研發取得的技術上的突破，獲得自主知識產權。自主研發和自主知識產權的積累進而提高了品牌的技術含量，占據了產業的制高點，最終鑄就出一個世界級的自主品牌。 

　　Dr. Albert Lai表示：“一個品牌不僅僅是一個商標，更是品質、文化、設計、創意的綜合體現。品牌最顯著的特點就是與眾不同，標新立異，有自己非同一般的個性。而這一切都要源于創新，特別是技術創新。” 

　　CSL技術創新是無所不在，即便是在很多既有的市場領域也能琢磨出新的亮點來。如機場、海關等一些對身份敏感、需要高可靠的出入控制的場合。一般會采用RFID技術與視頻識別技術結合來完成身份的識別和確認。這樣的系統其工作原理并不復雜，一般是用身份卡確認權限，再調出數據庫內使用者照片進行比對，確認使用者不是冒用身份卡，在國內很早就用應用案例。但CSL認為在傳統智能卡+視頻識別系統里普遍采用的是高頻卡，只有使用者靠近讀寫器后確認權限環節才能完成，停留在讀寫器附近的時間再加上數據庫調用照片對比識別的時間使得整個識別過程耗時長，而一次只能識別一人效率過低，往往造成出入口擁擠排隊。于是CSL潛心研究，在前不久的深圳RFID行業新產品發布會上成功推出了RFID面形識別解決方案。CSL的RFID面形識別解決方案采用超高頻RFID卡代替了傳統高頻卡，使得在使用者還沒有靠近閘口的時候就已經開始讀取卡內信息完成權限確認，在使用者走向閘口的時候，數據庫會調出相應的照片進行比對。在使用者走近閘口的同時，面形識別就已經完成了。基本上不需要停滯，大大加快了身份確認的速度。  

　　“CSL自主研發出先進的天線技術，一舉解決了超高頻卡緊貼人體無法正常讀取的難題。CSL的超高頻RFID卡，哪怕是緊貼人體也可以在3米遠的距離成功讀取信息，而如果使用者走動的幅度較大，甚至可以在8米遠的距離都可讀到。同時我們還具備先進的防沖突技術，在處理大數據流量時有明顯的優勢。絕對是開放式門禁系統的上上之選。”說起CSL產品，Dr. Albert Lai總是掩飾不住地自豪。 

　　類似的例子還很多，如CSL設計的無源可查找電子標簽可以使我們通過手持機的提示聲很方便地找到標簽的所在物理位置；又比如CSL抗金屬手持機，使得我們無需使用昂貴的金屬標簽，就能在金屬環境完成數據的采集。這些深受客戶們喜愛的優秀產品都是CSL自主研發的成果，不但在國內屬于領先水平，在國際競爭上也常常打敗頂尖國際品牌。 

　　Dr. Albert Lai總結，“在國際市場激烈的競爭中，如沒有自主研發的先進技術、沒有屬于自己的自主品牌將會毫無還手之力。品牌是企業開拓市場、占領市場的最強有力的武器之一，是企業的第一生產力。如果說生產的技術、工藝和質量決定和產生產品的價值，那么品牌則可以使產品產生更大的附加值。世界未來的競爭 在很大程度上就是知識產權的競爭，是自主品牌的競爭。所以CSL不論遭遇怎樣的挑戰、處于怎樣的環境，都一貫堅持自主研發和自主品牌兩手都要抓。” 

千錘百煉強化自主品牌 

　　自主品牌不僅僅是一個企業經濟實力和市場信譽的重要標志，代表的也不僅僅是企業的信譽。在國家貿易中，有些國際知名大品牌的背后還隱含著國家、民族、社會甚至是政府的信譽。所以CSL不敢有絲毫的懈怠，千錘百煉促進品牌升級，向摩托羅拉、Impinj等品牌看齊，力爭早日完成由世界級品牌向世界頂級品牌的升華。 

　　CSL始終定位清晰堅持發展方向。對于CSL而言，其使命就是設計和銷售最佳的RTLS有源和超高頻的Gen2無源RFID產品。CSL基于客戶的需求來開發產品，產品的核心技術從不依賴引進，在自主研發上下苦功夫，從容應對來自外界的挑戰和沖擊，繼續以自主研發鞏固品牌，擴大其影響力。 

　　CSL非常重視培養品牌管理人才隊伍。CSL和香港大學、香港城市大學、香港科技大學等高校展開了產、學、研之間的合作，大力培養具有全面品牌理論的管理人員和策劃人員，借助高校和科研機構的力量，不斷創新，不斷為品牌注入新的內涵和活力，錘煉自己的品牌。同時在和高校及科研機構的合作過程中，還著重培養自己的品牌管理人才隊伍，提高自身的管理水平。 

　　CSL還善于融合各方優勢，使團隊能為品牌塑造發揮出更強大的創造力。Dr. Albert Lai不但是公司副總裁，同時也是老員工。這個公司的企業氛圍帶給他最大的感觸就是每個人都在自己最擅長的領域工作。CSL的CEO是美國人，這個美國人強調著眼現實和提倡實證，其的領導風格合乎國際市場的需要；CSL的產品設計師則來自香港，他們視野開闊、嗅覺敏銳，能迅速理解和把握國際市場的真實需求；CSL還聘請了來自內地和香港的頂尖技術工程師。多地域的人員組成，多元化的文化交融。使得CSL的團隊不但有西方的挑戰自我、勇于突破，又不失東方的不屈不撓、聰明細心。 

　　事實上，任何一家強盛的大企業，他們成長壯大的歷史無不與其品牌建設有著緊密的關系。可口可樂如此，麥當勞亦是如此。如果說質量是產品的生命，那么品牌就是企業的生命。質量體現在產品上，而產品和企業則必須聚焦在品牌上。在某種意義上來說，培育自主品牌，就是提高質量，就是提高效益，就是提高競爭力。CSL為了提升品牌影響力，殫精竭慮挖掘和發揮自身優勢，因“企”制宜的制定品牌策略，持之以恒地強化和保護自主品牌。最終明顯地提高了企業競爭力，并保障了企業的持續健康發展，非常有借鑒意義。 

后記 

　　做人需要智慧、做事需要毅力。在國際市場環境下成功塑造一個自主品牌需要的則是大毅力和大智慧，希望CSL能早日晉級為世界頂級RFID自主品牌。