發布時間:2018-09-26
新娘到婚紗店尋找禮服時,永遠不希望看到禮服缺貨的信息。為此,婚紗禮服零售商Wed2B部署了一個基于RFID的系統,讓消費者輕松地獲取其喜歡的禮服,并確保所尋找的尺寸,顏色及款式不缺貨。
該技術是由Retail Asset Solutions提供。 該公司的RFID解決方案使用RFKeeper提供的軟件來捕獲和管理每件物品的位置數據。
員工使用Nordic-ID手持式RFID閱讀器來更新庫存數據
WED2B成立于2009年,是英國最大的婚紗零售商,擁有36家店鋪。該零售商希望消費者可在無預約的情況下訪問門店,在幾百件禮服中選擇,進行試穿后直接購買。這需要很高的庫存準確度,以確保每個尺寸及款式的物品都有貨。
WED2B的營銷總監Jonny Liddle表示,確保整個公司的庫存準確度對支持其商業模式至關重要。 零售資產解決方案的RFID客戶經理Keith Holt表示,起初,其旗艦店進行了試點。通過在每個物品上使用標簽標記并將RFID庫存數據與條形碼數據進行對比,該試點門店的庫存準確率提升了25%,庫存盤點時間減少了96%,庫存水平減少了20%。
后來,WED2B在另外27家門店部署了這一系統。物品標簽花費了2周時間,而完整的部署(包括培訓)則花費了3個月時間。這一系統使用了r-pac的UHF RFID標簽,內置Impinj Monza芯片。
這些標簽在WED2B配送中心讀取和調試時,配送中心員工使用Nordic ID Medea手持閱讀器讀取標簽ID。
讀取器上的RFKeeper固件解釋并管理收集的讀取數據,并將產品SKU數據及其綁定信息轉發到RFKeeper的R-Connect基于云的軟件中。然后,系統便會更新此物品狀態。當貨物運送到商店時,所有標簽再次被讀取,系統便會再次更新產品信息。
門店中,工作人員同樣使用Nordic-ID手持設備更新庫存信息。標簽在收貨、移到門店時均會進行讀取。通過定期庫存盤點,門店員工客戶獲取最新的庫存信息,以便在必要的時候進行補貨。
配送中心員工使用手持式讀取器讀取標簽ID
通過獲取接近100%準確率的庫存數據,該零售商不僅可以確保門店內產品不缺貨,同時還可以在不同門店之間進行調貨。Holt說,這些數據可以用于分析,以幫助零售商了解最暢銷的物品,以便進行適當備貨。
自從該系統于去年上線以來,該公司的銷售額增長了20%,而其庫存準確率從73%上升到98%。同時,員工在庫存管理及盤點上花費的時間減少了76%到92%。
此外,Liddle說:“隨著整個供應鏈庫存的可見度越來越高,我們可以更有效地進行商品銷售。”
未來,WED2B打算將該系統的使用范圍擴展到試衣間,讓消費者在試衣間查看正在試穿的禮服的信息。Holt解釋說,通過交互式門店程序,消費者和員工可以在任一時間查看特定禮服是否有庫存及其擺放位置。