發布時間:2015-09-08
近日,由物聯傳媒舉辦的國際物聯網與智慧中國博覽會在深圳會展中心隆重舉行。深圳國際零售信息化科技論壇作為此次博覽會系列論壇,為業界專家和企業精英提供了良好的分享平臺。
本次論壇由國際物聯網貿易與應用促進協會主辦、深圳市物聯傳媒有限公司承辦,以“移動互聯 新零售”為主題,邀請知名專家、學者和企業代表,分享在零售科技方面的寶貴經驗和觀點,深入探討了零售企業信息化戰略,帶領零售企業一起擁抱移動互聯網、大數據、物聯網等最新科技。
傳統門店遭遇信息化沖擊
浙江思創理德物聯科技有限公司副總經理劉應峰先生在《智慧門店——服裝行業轉型的突破口》主題演講中說道,目前整個服裝零售行業處于轉型期,受電子商務、O2O等現代營銷模式的影響,很多知名的企業都走向了沒落甚至淡出人們的視野,比如:步森、莊吉、諾奇等等,因此這對整個行業來說是非常痛苦的。
浙江思創理德物聯科技有限公司副總經理劉應峰先生
傳統門店存在的問題主要有視覺疲勞、應接不暇、難于預測、促銷疲勞、體驗較差等,劉總也對服裝行業的轉型總結了12個字“多品牌、小批量、多批次、快交期”,劉總認為智慧門店將是服裝行業轉型的核心突破口。
在移動互聯網和物聯網的背景下,服裝門店將會越來越智能,不會再是銷售的唯一途徑,而更多的是體驗店、形象店、旗艦店的定位。體驗——數據——效率——會員——服務——O2O將是未來門店的6大發展趨勢。
深圳市華陽信通科技發展公司董事長黃新山先生
深圳市華陽信通科技發展公司董事長黃新山先生在論壇上表示,隨著移動互聯網、電子商務新時代產物的出現,零售業的消費場景、消費理念、品牌粘性也發生較大的改變,如果零售企業不能及時抓住這些改變,那么企業發展將舉步維艱。
黃董事長稱,電子商務給實體零售企業帶來非常大的沖擊,其中影響最大的就是零售場景的變化,門店購物將不是唯一選擇;目前我國的消費主體也發生的轉移,80、90后為主的消費群體的消費理念發生改變,個性化消費凸顯,泛品牌化盛行,品牌粘性不再像以往那么強烈;隨著購物方式的增多,消費者購物的觸點也呈現多樣化。針對新的變化和挑戰,零售從業者要轉變自己的營銷理念,這不僅僅是靠加強內部管理可以解決的問題,一定要轉換方式、方法,引進新的技術手段,擁抱移動互聯網來化解零售行業遇到的危機。
黃董事長表示,零售企業可以通過線下顧客流、線上粉絲流、達到交易流轉化的原則,跨越空間的距離,建立線上線下的連接通道,線上產生服務、價值,線下產生體驗、信任,實現線上線下的聚合,最終實現銷售利益的最大化。
最新技術解決門店困境
新理念、新渠道、新技術為百貨零售業的轉型提供了無限可能,安璧斐中國 Country manager Jason更是以公司RFID項目在迪卡儂的成功實施為例,分享了RFID技術對零售業帶來的巨大變革。
安璧斐中國 Country manager Jason
RFID技術的應用不僅讓零售的供應鏈系統能夠實現自動地追蹤商品動態,讓物品實現真正的自動化,而且還為零售業提供了先進便捷的數據采集方式,便利的顧客交易,高效的運營方式,快速而有洞察力的決策手段等,為零售商和供應商及顧客帶來巨大的益處。
Jason表示該公司在迪卡儂RFID項目的成功,得益于與迪卡儂在零售各個環節的緊密合作,想客戶所想,急客戶所急,才能真正實現項目的落地。
雷克系統有限公司網絡營銷顧問梁少霞女士
雷克系統有限公司網絡營銷顧問梁少霞女士在《大數據助力零售走進新時代》報告中稱,隨著移動設備以碎片化時間利用的最大化,企業加大了對PC端、移動端的廣告投入,但是互聯網廣告的轉化率卻非常低。互聯網廣告轉化率低的主要原因有三點:1、渠道,廣告投放的渠道偏離與目標人群或渠道錯誤。2、目標客戶的覆蓋率低。3、暴力廣告內容已經沒有生存的空間。解決這些問題核心是什么?就是數據。
把不同渠道的數據進行匯總聚集在一起形成數據銀行,然后通過傳統的數據和大數據模型進行廣告的投遞,通過大數據模型,去優化廣告投放目標,既節省的成本,又提高了轉化率。雷克系統針對不同的行業,進行大數據系統的開發,制定貼合企業需要的大數據軟件。
北京眾賞科技有限責任公司南區銷售總監林澤奎先生
北京眾賞科技有限責任公司南區銷售總監林澤奎先生,在本次國際零售信息化科技論壇上深刻剖析了互聯網+時代,傳統零售業借力互聯網+突破重圍走向新高峰的重要性,充分闡述了眾賞云平臺“互聯網+傳統零售”領先商業模式運作的觀點和思路。
林總監認為,互聯網時代的前期是對一切傳統產業的信息化解構,而進入“互聯網+”時代之后,信息化將通過重組社會資源配置積累的龐大財富與急速技術迭代所創造的科技文明反哺到傳統產業模式中,從而實現由信息化引導生產力的終極革命。眾賞科技零售行業全渠道營銷體系就是通過先進的信息化商業模式引導線下企業生產力的升級。
上海世麥智能科技副總經理韓彩亮先生
上海世麥智能科技副總經理韓彩亮先生稱,對于小型的零售企業來說,由于成本問題,門店數量的限制,配備統一的大型軟件系統項目是非常困難的,而傳統的門店已處于下沉階段,那么零售小商戶如何引進先進的技術,建設自己的信息化,突破零售面臨的困境?
科技作為商品零售商的便捷需要,為零售商提供了解決問題的可能。世麥智能研發一款專門針對零售的便捷門店管理產品,只需要一個設備,不需要額外的配套設施,以最低的成本,就可實時了解店內庫存,提高效率,爭強客戶體驗度,提高品牌商企業形象。
本次論壇在激烈的思想碰撞下完滿結束。就像各位企業專家所講,傳統零售所遭受的新型營銷方式的沖擊已成既定事實,零售企業要做的不是固步自封,而是敞開胸懷,擁抱一切有利益企業發展的新理念和新技術。