近幾年，RFID技術的應用經過前期沉淀后，開始進入爆發階段。在各大RFID企業瓜分市場份額的逐利戰中，杭州中瑞思創物聯科技有限公司的表現格外搶眼。據悉，思創RFID項目直接或間接參與實施24個品牌及10家賣場，其中包括了UR、拉夏貝爾為代表的快速發展的時尚品牌、以及創新變革中的男裝、女裝、童裝、皮具、百貨、珠寶等知名企業。中瑞思創具有哪些競爭優勢?克服了哪些難點?商業智能的發展趨勢如何?帶著這些疑問，RFID世界網記者有幸采訪到了中瑞思創商業智能事業部國內營銷副總裁朱曲鷹先生，以下為具體采訪內容：

中瑞思創商業智能事業部國內營銷副總裁 朱曲鷹先生

　　RFID世界網：您好，朱總!非常高興您接受我們的采訪。首先請您為大家介紹一下貴司商業智能事業部的主要業務、產品及用途!

　　朱總：我們公司目前的業務主要涉及三大模塊：商業智能零售、智能時尚行業應用、市政資產管理(均基于物聯網的技術平臺)。

　　①商業智能零售模塊，主要涉及EAS電子商品防盜系統、ESL電子貨架標簽系統、展示保護系統、客流系統等在綜超百貨、便利店、3C數碼店鋪等的應用，主要解決零售管理數據化、透明化、決策科學化的問題。

　　②智能時尚行業應用模塊，基于RFID技術與智能軟件平臺的融合，幫助時尚行業進行全供應鏈(從工廠到門店)的可視化管理，同時配合多媒體演示、智能試衣間系統、自助收銀系統、客流系統，幫助門店提升消費體驗、提升運營效率，推動門店數字化轉型。

　　③市政資產管理模塊，主要涉及物聯網技術在智慧城市的應用，提供全方面的綜合管理解決方案，我們公司在2016年杭州G20峰會中，為杭州市政府提供了智慧井蓋管理的解決方案，反響良好。

　　我們是一站式商業智能方案提供商，擁有全球領先的，集芯片研發、標簽制造、系統集成的全產業鏈優勢。我們參股了芯片巨頭美國意聯;有自己的INLAY及標簽生產基地;有負責開發系統集成軟件的團隊。同時，我們周邊也聚合了一些戰略合作廠商，在物聯網領域我們只有合作，共融，共享才能將事業不斷夯實，做強。

　　RFID世界網：據媒體報道，貴司在“UR”和“拉夏貝爾”等品牌服裝項目取得了顯著成效，能否介紹一下這兩大項目中，解決了哪些用戶需求，以及克服了怎樣的實施難點?

　　朱總：在“UR”和“拉夏貝爾”的項目中，我們主要幫助“UR”和“拉夏貝爾”進行供應鏈管理改革，加快了供應鏈反應的速度，大大提高了效率。UR倉儲管理中心總結道： 通過思創RFID供應鏈解決方案，中心以80-100萬的出庫量為例，以往需要設置5個崗臺大約15-16人同時作業，完成周期1個月;現在通過RFID隧道復合出庫，崗臺精減至2個，7-8人同時作業能確保10天內完成。人員和時間成本直接節省了一半以上。拉夏與UR的不同之處在于門店智慧運營端，拉夏采用我們的水洗嘜、對應的手持機、即將上線的三位一體機，智能試衣間，將從盤點、自助收銀端全面提升全國8000多家門店的整體運營效率，門店盤點準確率近乎100%，節約盤點費用約1.2億元!

　　RFID技術在落地的時候會遇到很多困難，克服的實施難點主要有：

　　①首先要克服最大的難點就是改變品牌商、店員的思維模式，讓他們接受新技術，嘗試新技術。

　　②周期長:一個項目的實施，需要經歷漫長的時間進行標簽的選型、設備的定制以及軟件的開發。

　　③流程長:RFID項目部署將跨越整個產業鏈，從生產工廠、到物流中心、到門店，整個流程非常的長。

　　④分布廣、品類多:“UR”全國有100多家，每個店的面積約2000-3000平米，需要管理的物品品類也較多，如何進行統一的管理部署這是項目需要解決的問題。

　　⑤集成復雜：RFID項目其實就是標簽、設備、軟件系統的集成，這其中需要設備功能的定制，新系統與老系統的接入兼容，新老功能的替換。

　　RFID世界網：您對當前RFID行業及應用的發展形勢作何判斷?貴司目前的行業定位有了哪些新的變化?

　　朱總：可以這么說，RFID行業的發展非常迅速， 2016年的市場增長率為9.44%，到2020年RFID市場總量將達到$17.55bn。同時，預測零售業應用RFID技術的增長飛快，預計年復合增長率將達42.55%。RFID行業及應用正在飛速的發展中。

　　我們的行業定位并沒有發生什么變化，如今大數據，人工智能，云計算已經預見了今后零售的發展方向。我們中瑞思創會一如既往地致力于物聯網技術及應用的開發研究，通過我們在RFID行業的研究和積累，來推動零售全渠道、數字化的進程，為零售注入新的活力。

　　RFID世界網：在新的行業背景下，您認為貴司最核心的競爭力是什么?能否從技術研發、產品創新、市場拓展和產業布局等幾個方面作解析?

　　朱總：我認為，我們最核心的競爭力是人，中瑞思創擁有各方面的頂尖技術人才，中科院的射頻研究中心就設在我們公司內部。除了擁有這些頂尖人才外，我們也積極在海內外布局，積極尋找合作客戶來共同開發行業應用新案例。關于人才，技術，應用，產品一系列的布局，我們早在五年前已全面展開。

　　RFID世界網：您認為商業智能未來的發展趨勢將是怎樣的?它將給傳統行業升級轉型帶來哪些好處?

　　朱總：我認為商業智能未來的發展趨勢是以物聯網技術為支撐，朝著大數據、云平臺、人工智能三方面發展。

　　對于傳統產業而言，其帶來的價值主要由以下三個方面：

　　①提升用戶體驗，隨著RFID技術的普及，供應鏈的可視化管理，線上線下全渠道的實現，自助收銀的流行，消費者可以全方位、多途徑地了解商品信息，消費者購物也將更加便利，消費者體驗不斷優化。

　　②提升供應鏈管理效率，利用RFID技術可以對供應鏈進行可視化管理，更加高效、便利，商品的庫存、盤點這些難點將被有效解決。

　　③進行科學決策，大量RFID，senser技術的線下布局，能夠為管理者提供大量、準確、及時的決策數據，消費行為分析、消費偏好的相關數據都可以實時傳至云平臺，有利于管理者做出更加科學的決策。

　　RFID世界網：RFID企業將有哪些新的使命要求?

　　朱總：互聯物聯，改變生活，我們將以助力零售業實施數字化轉型作為使命，推動零售業的改革，推進數字化零售的進程，提高用戶體驗，創造品牌商、零售商和消費者的三贏局面!

　　RFID世界網：最后請您談談貴司未來的發展展望，以及您對RFID行業發展趨勢的研判!

　　朱總：我們公司將來仍主要致力于物聯網領域的技術革新及應用場景開發，將聚焦于商業智能零售、智能時尚行業應用、市政資產管理三大業務模塊，不斷創新，積極推動數字化零售的進程。

　　我對RFID行業的發展充滿了信心，就以服裝行業的RFID應用為例，根據研究公司IDTechEx的統計，去年服裝行業總共使用46億張RFID標簽，但這也僅占整個服裝市場的約10%，留下了很大的增長空間。全球總共有40億個可用于RFID標記的服裝項目，服裝市場的RFID應用具有巨大潛力。數字能夠說明一切，RFID行業的發展將是爆發式地增長。

　　2017年是零售變革的重要一年，零售數字化是發展大趨勢。中瑞思創處于零售物聯網行業，我們很樂意跟所有的零售伙伴合作，助力中國零售業完成全渠道數字化改革這個偉大的使命!

　　最后，我們希望攜手該行業的合作伙伴，無論是硬件還是軟件廠商在“共享、共融、共生“的理念下推動該行業有序，健康的發展，IOT的世界會更加美好。