“五一”前記者走訪市場時發現，面對不斷下滑的銷售額，市區已經有商超開始從各方面增收節支來節約成本。其中，有的商超逐漸減少紙質價格標簽的使用，轉而用電子價格標簽來代替;還有商場改變了購物車的使用方式，甚至取消了稱重人員由收銀臺統一稱重收費，商場內也增加了不少自助設備。業內人士分析，在目前零售業銷售下行的背景下，商超只有改變一些原來的做法才能降低成本。

　　電子標簽并非只為省錢

　　記者在市區江南一賣場看到，多數商品的紙質價格標簽不見了，取而代之的是一塊有無線液晶顯示屏的電子標簽，上面顯示的信息和原來的差不多，有品名、產地、規格、價格和條碼等，整個貨架看起來更加整潔、統一。

　　“超市每年使用的價格標簽有幾十萬個，光更換標簽就要一筆不小的成本。”市區一家超市的負責人說，超市里有幾萬種單品，每個單品都得使用價格標簽，而且很多單品因為促銷、價格變化等原因每隔一段時間就得更換，在這個過程中涉及多項支出，有的還會出錯。

　　據介紹，紙質標簽更換成電子標簽后，最大的優點就是可以更快捷地處理商品價格變化，減少原有的卡套、標簽重復投入的同時，也大幅減少了員工的工作量。“以一家中等規模的超市為例，使用電子標簽后一年估計可省下四五萬元。同時它還可以減少一半左右的人工，這在目前招工難的情況下也是一種比較好的做法。”業內人士說。

　　其實對超市來說，電子標簽還能減少標價信息的差錯。一般來說，紙質標簽的誤差率在萬分之一到萬分之五，還會存在標簽丟失的情況，這不僅讓超市屢屢受罰，還因“價格欺詐”“誠信缺失”等影響了企業的聲譽和形象。業內人士分析，除了增收節支，電子價簽更大的意義在于幫助零售企業實現了線上線下商品信息價格實時保持一致，線上線下同庫存管理，進而讓陳列管理變成現實。此外，還能提升配送速度，幫助員工迅速確定商品位置，幫助配送人員快速找到商品。

　　多方面降低人工成本

　　除了價格標簽，記者注意到，一些超市在購物車上安裝了投幣鎖將各個購物車連在一起，消費者投幣后可使用，用完將購物車重新連接后方可取幣，這樣就不再需要超市工作人員來整理購物車，也可減少購物車損壞產生的相關費用。此外，在不少超市，自助稱重器、自助買單機等也越來越多。

　　近兩年零售業銷售處于下行的態勢，根據相關數據統計，今年上半年全國50家重點大型零售企業零售額同比累計下降3.1%，且所有品類零售額均表現為同比下降。“對零售業來說，在經營壓力加大的情況下，最重要的是從各個方面降低經營成本。”福泰隆超市有關負責人說，很多小的設備改善看似不起眼，但長期看就可節約不少的費用，根據中國連鎖經營協會的調查，近3年國內零售業從業人員工資和社保費用的增長率分別達45%和38.2%，都高于銷售額的增長，超市投放自助設備就可以降低人工成本。

　　“我們這個歲數，眼睛都不太好使，很多價簽都看不清，字小內容也混雜，每次買東西都要問服務員，要是遇到個沒有耐心的，我都不敢多問。現在新換的這個價簽不錯，看的非常清楚，很高端，上檔次。”一位前來購物的大媽與記者聊了起來：“買菜的時候再也不用麻煩服務員了，上面都標的很清楚，不過取消稱重員不太方便，收銀臺的人員身兼數職讓收錢速度變慢了。”