10月24日下午，由深圳市智慧零售協會、深圳市連鎖經營協會主辦，深圳市零售商業行業協會、深圳市物聯傳媒有限公司及深圳市精算品牌評價科學研究院聯合承辦的第七屆中國品牌連鎖發展大會--未來智慧零售物聯專場會議在深圳羅湖君越酒店舉行，為期半天的會議中，6位零售行業大咖及領導跟現場近150位行業朋友進行行業深入的探討與分享，贏得與會者熱烈的掌聲。

　　深圳市智慧零售協會副理事長、物聯傳媒有限公司總經理楊偉奇在開幕致辭中表示，早在13年前，也就是2005年的時候，零售巨頭沃爾瑪就提出了智慧零售的設想，當時其設想的場景跟今天的無人店非常相似，顧客將選好的商品放入購物車，然后直接離開超市，系統會自己進行結算，沒錯，其實它就是今天無人店的雛形，沃爾瑪當時是想利用RFID來實現，后來因為成本等等原因而將計劃擱置了。

深圳市智慧零售協會副理事長、物聯傳媒有限公司總經理楊偉奇

　　13年后，智慧零售卷土重來，這一次不再是設想，而是一個個實實在在的、可落地的解決方案呈現在大家眼前，智慧零售也不再是理想，而是已經成為現實，物聯傳媒跟智慧零售協會，跟大家一樣，希望通過舉辦這樣的一場會議，為行業做一些有價值的事情，邀請行業內有技術深度及特色的企業高層與代表跟大家一起交流、探討，一起促進行業更好、更快地發展!

深圳盈達信息科技有限公司新零售事業部副總經理朱壽虎：智慧零售中的新物聯網設備

　　在深圳盈達信息科技有限公司新零售事業部副總經理朱壽虎看來，新零售也好，智能零售也罷，對未來零售一致的意見就是重構人、貨、場，而這是離不開物聯網智能設備的，因為人、貨、場的狀態、行為的感知需要這些物聯網設備。

　　談到客流分析應用時，朱總介紹，目前較多的方案是利用專用通訊ap+有源標簽的方式對商場的客流動向進行分析，幫助零售商更好地進行商場布局，但如果僅僅依靠這樣一套方案，其缺陷亦明顯，即無法對顧客進行去重化，這時就需要用到視頻技術去對顧客進行人臉識別，確保客流分析的準確性。

　　當然，視頻技術不僅僅用于客流分析，其在難度較大的防損應用上幾乎有其不可替代的價值，比如一些顧客在超市內想用A商品的價格購買更高價的B商品，視頻技術的應用可有效避免此類事件的發生。

互道信息技術（上海）有限公司項目總監魏鑫：智慧中臺如何實現零售企業智能化轉型

　　“人人都在談數字化轉型的當下，采集到的數據如何保存?保存后的數據又該如何利用?這就是數據中臺致力于解決的一些問題。”互道信息技術有限公司項目總監魏鑫說。

　　魏總表示，智慧中臺是構建移動互聯網新零售行業的基礎，它決定著未來數年甚至更長時間的行業發展，沒有它，就很難將碎片化的、非結構化的數據整理好，并且利用起來，同時加入大數據及AI，以數據為中心進行驅動，打通顧客和商品之間的數據連接，完成高效的人貨場匹配。

廣州騰勢信息科技有限公司(神奇屋)CEO羅杰誠：人工智能如何化解門店成本之重

　　新技術到底能給門店帶來什么?廣州騰勢信息科技有限公司(神奇屋)CEO羅杰誠表示，無非就兩點，降低成本，提高效率，如果做不到這兩點，就是耍流氓。

　　目前零售行業面臨的兩個主要痛點是房租成本與人力成本，當然還有其他成本，如運營成本甚至水電等，談到房租，業內很多零售老板都調侃自己是在給房東打工，要想提升盈利能力，顯然就得從房租與人力上著手。

　　在人力成本的控制上，現在很多無人店都強調把人直接“干掉”，在羅總看來，這不是關鍵，更重要的是如何合理利用人力資源，比如閑時降低人力支出;而減少租金的方案無非就是2個，其一是減少營業面積，這樣的結果就是sku也會跟著減少;其二則是不再租門店，而是利用戶外空間，類似現在的無人店、無人盒子的方案，通過這樣的方式來減少成本。

新潮傳媒集團合伙人、華南大區總經理林馬：梯媒新物種 智慧新零售

　　目前，線上流量壟斷的趨勢明顯，BAT幾乎占據了線上85%以上的市場，也正因為此，線上流量支撐不了新零售，線下成為新戰場，同時人群化的消費趨勢明顯，消費由個人轉向家庭消費，線下生活圈將成為未來零售發展的新主流。

　　新潮傳媒集團合伙人、華南大區總經理林馬介紹，目前，我國電梯總數達到500萬部，且每年差不多以60萬部的速度在增長，電梯是人們日常的必經之處，必然亦會成為未來影響認知的新流量入口，其未來蘊藏著巨量的商業價值。

深圳市巨益科技開發有限公司聯合創始人及COO如海：智慧新零售的解決方案

　　從百度指數來看，新零售相關的搜索排名中，前五位分別是馬云、無人便利店、全渠道、阿里巴巴、盒馬鮮生，作為新零售的始作俑者，顯然，阿里的影響力要比騰訊更大。

　　對于阿里而言，新零售更多的是針對品牌商進行推進;而騰訊，更多的是針對消費者，在深圳市巨益科技開發有限公司聯合創始人及COO如海看來，這就是阿里與騰訊的差別。

　　新零售強調人貨場的重構，顧客在進店購物之前，商家可能就擁有其客戶畫像，整個交易過程中，顧客深度參與，提出自己的訴求;在貨品端，整體的消費在升級，商品亦跟著演進，顧客對商品品質、個性化的要求越來越高，而原有的供應鏈已滿足不了需求，因此，供應鏈需要進行柔性進化，以滿足顧客需求。

　　對場，以前的場可能只是門店，現在的終端消費則講究隨時隨地，也就是顧客可在任何時間、任何地點進行消費。新零售最終要解決的問題是鏈接，利用數字化技術，實現信息流、資金流、物流的高效統一。人貨場的最終目標首先是滿足消費者不同的個性化需求，其次是提升行業效率，降低成本，最終實現價值的創造!

嘉賓圓桌探討

　　會議最終，在4位嘉賓的圓桌探討中落下帷幕。據悉，本屆為期兩天的第七屆中國品牌連鎖發展大會迎來4000余位零售行業高管、業內資深專家及行業人士的廣泛參與，大會在業界形成廣泛影響力，成為零售行業未來發展趨勢的風向標!

智慧零售中的新物聯網設備