發布時間:2023-12-13
RFID正在零售時尚行業掀起波瀾,幫助零售商簡化運營,改善庫存管理,增強客戶體驗,降低成本。近日,領先的統一商務平臺 Sitoo宣布與端到端 RFID 專家 SML 合作,幫助全球零售商升級客戶體驗并簡化零售業務。
“Sitoo的功能與我們的Clarity RFID技術相結合,意味著我們擁有非常強大的合作伙伴關系和聯合產品,我們的共同客戶可以從中受益,”SML集團RFID解決方案首席技術官兼高級副總裁Dean Frew說。“通過利用RFID的力量,時尚零售商可以從60-80%的庫存準確率提高到98%以上。它還大大提高了防損能力,增強了供應鏈的可見性,并且由于我們與Sitoo的整合,可以改變結賬流程,使其順利、無縫,客戶得到他們想要的東西。”
“Sitoo了解零售業的發展方向。他們有一個偉大的團隊,他們是MACH聯盟的一部分,我們知道代碼寫得有多好。這兩家公司之間有很大的協同作用,很高興能與Sitoo合作,尋找新的、令人興奮的方法,將我們的技術結合起來,幫助我們的客戶,進而幫助他們的客戶。”
在銷售點,RFID閱讀器可以快速同時讀取多個標記的項目,無需單獨掃描每個項目。這簡化了結賬過程,縮短了顧客的等待時間,提高了整體滿意度。RFID標簽還可以鏈接到客戶資料,使零售商能夠根據客戶的偏好和購買歷史提供個性化的推薦、促銷和優惠。配備RFID閱讀器的店內顯示器可以識別標記的項目,顯示額外的產品信息或建議匹配的配件。
Sitoo首席擴張官Isabell Aakervik補充道:“RFID正在徹底改變零售時尚行業,SML是該行業最好的公司之一。我們很高興能與他們合作,我們非常興奮能結合我們的知識和專長,創造出我們知道將幫助全球零售商為客戶提供更多幫助的解決方案,同時以更高效、更精簡、更具成本效益的方式工作。”
據了解,Sitoo最初是一個電子商務平臺,但意識到零售行業真正需要的是一個可擴展的解決方案,于是將實體零售和數字零售結合起來,使統一商務成為現實。如今,Sitoo是一個云原生統一商務平臺,使零售商能夠實時統一所有線下商店和在線銷售渠道,并使商店員工能夠提供無縫的跨渠道客戶體驗。由于對零售方式的創新,Sitoo 受到歐洲、亞太、中東和北美 300 多個品牌和零售連鎖店的信賴,不斷擴大其在全球的影響力。根據AIOT星圖研究院在今年發布的《2023 中國 RFID 無源物聯網產業白皮書》,全球RFID標簽在服裝零售領域的出貨量從2019年的142億個暴增到2022年的276億個,并且有望在2027年達到473億個。
白皮書也對RFID在零售行業價值的分析進行了分析,有些觀點與Sitoo不謀而合,AIOT星圖研究院認為,RFID在零售行業價值主要有以下四個方面:
價值1:加快供應鏈周轉效率鞋服與商場零售大品牌的供應鏈遍布全球,且屬于快消品,消耗大,采用UHF RFID標簽可以幫助企業實現供應鏈的可視化,并且加快倉儲盤點效率。
價值2:降低人力成本UHF標簽的高效率可以在兩個環節幫助企業節省人力成本,第一個是在倉儲環節,無論是在中轉倉儲還是門店倉庫的庫存的盤點,如果沒有RFID標簽,會耗費大量的人力,并且還容易出錯,而采用UHF RFID標簽之后僅需要少量的人就可以實現快速的盤點。第二個環節是收銀環節,傳統的門店,每個門店需要有人單獨守在收銀臺結算,人數根據門店的大小以及客流量不等,采用UHF RFID之后,消費者就可以實現自助結賬。
價值3:品牌的保護品牌的保護是鞋服零售領域一個很實際的需求,尤其是在國內市場,電商銷售渠道盛行,在網上購買商品店家都會承諾7天無理由退貨,這會產生1個問題,店家發貨的時候是自己的品牌真品,但是退貨的產品卻有可能是“山寨”貨,所以采用RFID標簽可以保護品牌。除了大品牌之外,國產很多通過電商渠道出貨的中小品牌也由于這個需求,在積極的采用UHF RFID技術。
價值4:增加新的商業模式,拓展新的商業可能RFID標簽可以實現銷售數據的可視化,可以讓廠家根據市場的喜好,快速做出決策,投入更多的資源生產消費者喜愛的產品,讓廠家實現柔性化的生產,并且通過衣服聯網,可以給消費者推薦喜歡或者更搭配的產品,進一步刺激消費者的需求。
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